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請問物價局物業費是怎么定價的

信件編號: 20191225003 來信時間: 2019-12-25 13:39
信件類型: 我要咨詢 姓名: 黃****
內容: 請問物價局物業費是怎么定價的,物業服務達不到定價的標準怎么辦,誰去監督,誰來監管,物業服務打折,離服務標準差的太遠,為什么收費不打折,業主不交物業費,物業可以停水,物業不作為,業主有什么好的維權手段,誰的職責,誰在不作為,老百姓啥事就得靠自己吶喊,奔走,沒有解決的辦法嗎
答復情況:
答復單位:市發展和改革委員會(市糧食和物資儲備局、市能源局)   
答復時間:2019-12-30 17:35

答復意見:

尊敬的來信人:您好!
 1、物業費怎么定價的? 我市普通住宅前期物業公共服務收費,是依據我市平均收入及消費水平,結合物業企業平均成本綜合制定,與《安徽省物業管理服務質量等級標準》A—D服務等級對應,共分A—D4個收費等級。2015年10月28日我委出臺了《關于明確淮北市普通住宅前期物業公共服務收費標準及其他物業相關問題的通知》(淮發改價格[2015]394號)。各物業企業根據自己實際,承諾服務等級,對應的收取普通住宅前期物業公共服務費,做到質價相符。 
 2、物業服務達不到定價的標準怎么辦?誰監督、監管? 物業企業的物業服務標準,是依據《安徽省物業管理服務質量等級標準》,如果業主對物業企業的服務質量有異議,首先要據實向物業企業反映問題,要求物業企業在一定的時間內整改。物業企業要在第一時間給予答復,并承諾改正日期。其次,物業企業未按承諾時間整改的,反映人要收集、保存相關證據,如:照片、錄像、錄音等。第三、反映人可將證據向物業主管部門、市場監督管理局或街道辦事處反映,并要求相關部門告知處理結果。   
 感謝您對我們工作的理解和支持。

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